女孩在和父母顶嘴时，往往头脑正处在冲动而容易失去理智的边缘，这时候父母不应过多地受到孩子情绪的影响而变得失去理智，否则双方将会发生激烈冲突。父母应当保持冷静，以长辈的大度包容和引导孩子。

  13岁的依娜因为一件小事和妈妈顶嘴了，妈妈被依娜的言词刺伤、激怒，但她没有发火，而是理智地看着依娜。15秒过去了，妈妈把怒火“搁”到了一边，故意用相对放松的语气对依娜说：“依娜，妈妈知道你处在青春期，情绪容易激动，你这是第一次和妈妈顶嘴，妈妈希望这是最后一次。你要像妈妈一样，要学会克制自己的情绪，你想想，妈妈让你把衣服归类放回柜子里有错吗？”依娜的嘴唇微微动了一下说：“没错，可是……”还没等依娜开口，妈妈便说：“既然妈妈的要求是对的，你为什么还要和妈妈顶嘴？”依娜无奈地深吸了一口气说：“不应该。”妈妈见依娜认识到错了，又解释说：“你刚刚回到家，妈妈知道你很累，妈妈也不希望说太多道理招致你反感，但是妈妈要给你留个‘作业’，因为对错误的认识要发自肺腑才能真的改正。第一，你要清楚妈妈是长辈，你好好想想你的态度对不对。第二，妈妈说的话是为你好，并没有错，你要深刻地总结一下你自身的错误。这两个问题，明天你把答案告诉妈妈。好了，回屋去吧。”

  事后，依娜认真地反思了一下这两个问题，她的确意识到了妈妈是为她好，而且也认识到了自己不该和妈妈顶嘴。第二天，依娜真诚而主动地向妈妈承认了错误。

  孩子与父母顶嘴并不代表她认为那样做是正确的，只不过青春期的孩子情绪容易激动，这种情况下如果父母再针锋相对，那一场“激战”自然就不可避免了，所以这种情况下父母最需要做的就是冷静。父母冷静了，孩子自然也会冷静下来，当孩子冷静下来之后，她就很容易意识到自己的错误。

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